2025年10月1日至7日，2025南通文旅乐购嘉年华在南通长江体育公园火热举办。活动期间，南通职业大学国际合作教育学院组建的七十余人志愿者 “服务天团”，以专业服务、饱满热情与坚守担当，为这场文旅盛会筑牢保障防线，成为现场一道温暖的青春风景线。

多岗联动，志愿者化身文旅服务 “多面手”

本次嘉年华现场，志愿者们分布在六大核心岗位，从趣味互动到安全保障，从科技解说到后勤支援，全方位助力活动顺利开展。

在 “磁吸拼图” 游戏专区，志愿者提前钻研拼图逻辑与南通文旅知识点，化身 “游戏导师”。面对游客关于游戏规则的疑问，他们耐心拆解讲解；遇到摄影爱好者，主动提示最佳打卡角度，让游客在拼接拼图的过程中，深入了解南通文旅特色。

特斯拉赛博车展示区，志愿者以 “科技解说员” 身份驻守。为更好服务游客，他们提前系统学习新能源汽车相关知识，面对游客提出的技术原理、车型特点等问题，均能从容应答。在志愿者的专业讲解下，不少原本对新能源汽车了解甚少的 “科技小白”，逐渐产生兴趣，成为特斯拉的 “好奇粉丝”。

迪卡侬体验区里，志愿者变身 “运动氛围组”。他们协助品牌方科学划分体验区域，看到因犹豫而驻足的游客，主动上前分发迪卡侬专属运动券，鼓励大家参与体验。在志愿者的带动下，体验区欢笑声、加油声不断，运动的快乐感染着每一位参与者。

宜家直播间与互动区，志愿者承担起 “秩序守护天使” 与 “福利传递员” 双重角色。直播间内，他们实时关注弹幕节奏，及时提醒游客 “文明互动”；互动区里，耐心解答活动规则，引导游客参与 “抢福利” 活动，让线上线下互动都充满温度。

会务部栈桥巡查岗是现场的 “安全防线”。志愿者们始终保持巡查状态，脚步不停歇。遇到携带宠物的游客，友善提醒 “牵好绳哦，注意安全”；发现拍照入迷的游客或年幼孩童靠近危险区域，轻声提示 “靠里一点，小心拥挤”，用细致巡查守护每一位游客的安全。

机动与后勤岗则是活动的 “坚实后盾”。后勤组志愿者提前统计各岗位用餐人数，饭点准时将热乎的盒饭送到每位志愿者手中，做好 “能量补给”；机动组志愿者作为 “应急突击队”，哪里有需要就第一时间支援 —— 有志愿者临时身体不适，他们立刻顶岗；展区突发人流暴增，他们迅速到场疏导，确保现场秩序稳定。

志愿心声：奉献中收获珍贵成长

谈及本次志愿经历，志愿者们纷纷表示收获满满。有志愿者提到，当看到游客在自己的引导下成功解锁拼图、露出惊喜笑容时，之前反复讲解导致的口干舌燥瞬间被忘却；还有来自异国的志愿者，在服务过程中深刻感受到南通的烟火气与城市魅力，更加坚定了参与志愿活动、传递温暖的初心。

“岗位没有台前幕后之分，服务也不分轻重大小。” 一位志愿者说道，能以自己的力量为文旅盛会添彩，让游客感受到南通的温度，就是这段志愿时光里最珍贵的收获。

青春力量为文旅发展注入新动能

七十余名志愿者的坚守与付出，成为 2025 南通文旅乐购嘉年华的 “毛细血管”，既为活动输送着专业、温暖的服务，也以青春姿态展现着南通的包容与热情，成为城市文明的 “形象名片”。

此次志愿活动，不仅为南通文旅乐购嘉年华的成功举办提供了有力保障，更让志愿精神的火种在青春群体中传递。未来，南通职业大学国际合作教育学院的志愿者们还将继续以实际行动践行奉献精神，在南通各类盛会与城市服务中贡献青春力量，为地方文旅产业发展与城市文明建设注入更多活力。

（图文：江姝澄）